מכאן שהרפואה המשולבת, זו המנסה לעשות שימוש בשני העולמות, הקונבנציונלי והאלטרנטיבי, מתמקדת באדם לא פחות מאשר במחלה. ...
מתוך הערך: המדריך לטיפול בסוכרת

שאלון ציפיות ושביעות רצון מטופלים מרופאי המשפחה שלהם ומרפאותיהם - שאלון EUROPEP

מתוך ויקירפואה

Toolbox2.png

ארגז כלים לחוקר ברפואת המשפחה
מאת פרופ' שמואל רייס, ד"ר טומי ספנסר ז"ל, ד"ר מרגלית גולדפרכט, ד"ר ד. חרמוני

ארגז כלים לחוקר ברפואת המשפחה
Tool box (1).jpg
שם המחבר פרופ' שמואל רייס, ד"ר טומי ספנסר ז"ל, ד"ר מרגלית גולדפרכט, ד"ר ד. חרמוני
שם הפרק שאלון ציפיות ושביעות רצון מטופלים מרופאי המשפחה שלהם ומרפאותיהם - שאלון EUROPEP
 

שאלון זה חפשי לשימוש אישי (ברמת הרופא והמרפאה), לצרכי מחקר או שימוש במסגרות על-מרפאתיות.

מה דעתך על רופא/ת המשפחה שלך ועל המרפאה שלך?

מבוא

אנו סבורים שאתה, המטופל, הנך אחד הגורמים החשובים ביותר במערך שירותי הבריאות. רצוננו להביא בחשבון את דעתך כדי לשפר את איכות רפואת המשפחה. רופא/ת המשפחה שלך הסכים שנפנה למטופליו ונבקש מהם לסייע לנו. נודה לך מאד אם תמלא את השאלון המצורף, ותשלח אותו חזרה לצוות המחקר, לפי הכתובת: ...

אנא השתמש במעטפה המבוילת למשלוח השאלון המלא.

בשאלון זה אנו מבקשים ממך לדרג את איכות הטיפול שאתה קיבלת ב- 12 החודשים האחרונים מרופא/ת המשפחה, ומהמרפאה שבהם אתה בדרך כלל מבקר (לאו דווקא זאת שביקרת בה היום).

אנו נשמור על סודיות המידע שתמסור לנו. כיוון שאיננו מבקשים ממך לציין את שמך, לא נוכל לכתוב אליך כדי להודות לך באופן אישי; על כן אנו מודים לך מראש.

אנא ענה על כל השאלות, וסמן תשובה אחת בלבד לכל שאלה. אם השאלה אינה נוגעת לך, אנא סמן בעמודה האחרונה שכותרתה "לא רלוונטי".

בחלקים הראשונים אתה מתבקש לענות על השאלות על ידי סימון התיבה המתארת בצורה הטובה ביותר את דעתך ב-V. דוגמה:

EUROPEP1.jpg

נבקשך להתייחס לרופא המשפחה ולמרפאה המטפלים בך בדך כלל, או שביקרת בהם הכי הרבה ב 12- החודשים האחרונים.

מה שם רופא/ת המשפחה הזה/הזו? ______________________ .

חלק I

מה דעתך לגבי רופא/ת המשפחה ו/או המרפאה במשך 12 החודשים האחרונים בהקשר ל:       1=גרוע              5=מצוין
  1.   תחושתך שהוקדש לך זמן במפגש   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  2.   גילוי עניין במצבך האישי   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  3.   יכולת לגרום לך לחוש בנוח לספר לרופא על בעיותיך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  4.   שיתופך בהחלטות על הטיפול הרפואי בך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  5.   אוזן קשבת   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  6.   שמירה על סודיות התיק הרפואי והנתונים שלך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  

חלק II

מה דעתך לגבי רופא/ת המשפחה ו/או המרפאה במשך 12 החודשים האחרונים בהקשר ל:       1=גרוע              5=מצוין
  7.   הקלה מהירה של הסימפטומים שלך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  8.   סיוע להרגיש טוב די הצורך לביצוע הפעילויות היום-יומיות הרגילות שלך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  9.   יסודיות   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  10.   בדיקה גופנית שלך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  11.   הצעת שירותים למניעת מחלות (למשל בדיקות תקופתיות, חיסונים)   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  

חלק III

מה דעתך לגבי רופא/ת המשפחה ו/או המרפאה במשך 12 החודשים האחרונים בהקשר ל:       1=גרוע              5=מצוין
  12.   הסבר על המטרה של בדיקות וטיפולים   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  13.   מסירת מידע שרצית לדעת על הסימפטומים שלך ו/או מחלתך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  14.   סיוע להתמודד עם בעיות רגשיות הקשורות במצבך הבריאותי   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  15.   עזרה להבין את החשיבות שבמילוי אחר הוראות הרופא   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  

חלק IV

מה דעתך לגבי רופא/ת המשפחה ו/או המרפאה במשך 12 החודשים האחרונים בהקשר ל:       1=גרוע              5=מצוין
  16.   בקיאות בדברים שעשה/עשתה או אמר/ה לך בביקורים קודמים   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  17.   הכנה שקיבלת מה לצפות מהטיפול אצל רופא מומחה או לקראת אשפוז?   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  

חלק V

מה דעתך לגבי רופא/ת המשפחה ו/או המרפאה במשך 12 החודשים האחרונים בהקשר ל:       1=גרוע              5=מצוין
  18.   נכונות צוות המרפאה (מלבד הרופאים) לעזור   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  19.   אפשרות לקבל תור מתאים לך   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  20.   אפשרות ליצור קשר טלפוני עם המרפאה   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  21.   אפשרות לשוחח עם רופא המשפחה בטלפון   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  22.   זמן ההמתנה בחדר ההמתנה   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  
  23.   טיפול מהיר בבעיות בריאות דחופות   1     2     3     4     5        לא רלוונטי  

חלק VI

לא מסכים כלל לא מסכים אין דעה   מסכים      מסכים בהחלט לא רלוונטי
24 אני מאד ממליץ לחברי על רופא/ת המשפחה הזה/הזו
25 אין לי שום סיבה לשקול מעבר לרופא/ת משפחה אחר/ת

חלק VII מידע אישי

EUROPEP8.jpg
EUROPEP9.jpg
EUROPEP10.jpg
EUROPEP11.jpg

אנו מודים לך על עזרתך. תשובותיך יסייעו לנו לשפר את הטיפול לכלל המטופלים. אנא שלח/י אלינו את השאלון במעטפה המבוילת המצורפת, אל הכתובת ...


חזרה לארגז כלים לחוקר ברפואת המשפחה